GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN.


Como ingenieros civiles, estamos muy involucrados en un proyecto cuales quiera ya sea representando a un cliente o como contratista o como proyectista, para todo esto es necesario  que todos los trabajos  en dicho proyecto tengan un control de calidad optimo y adecuado, que en si se tenga un buen control de Riesgo, Alcance, Costos, Tiempo y Calidad.

La calidad en un concepto simple y subjetiva es buscar la satisfacción del cliente y de una forma objetiva es de ofrecer un mejor producto.

En la construcción equipo representante del cliente en un proyecto es la supervisión, este equipo se encarga del aseguramiento de la calidad, mejorar la calidad de la obra y evitar que estos trabajos generen mayores costos y tiempos, en este caso los adicionales de obra, también se encarga que se cumplan los requisitos de los trabajos de los cuales serían las especificaciones técnicas, los planos de cada una de las especialidades, las memorias de cálculo y sobre todo el contrato.

Una de las normas internacionales viene a ser Organización Internacional de Normalización, ISO, por sus siglas en inglés, y más específico el ISO 9000, esta es un conjunto de tres normas que habla sobre la calidad y la gestión de la calidad; y son:
  • ISO 9000:2005 “Sistemas de gestión de la calidad. Principios y vocabulario”
  • ISO 9001:2008 “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos”
  • ISO 9004:2009 “Gestión para el éxito sostenido de una organización. 

Y todas estas son muy aplicables a nuestro rubro que la construcción.
Para las aplicaciones de las buenas prácticas en calidad tenemos la guía del Project Management Institute, nos da los siguientes procesos:
  • Planificar la Calidad: identificar los requisitos y requerimientos de calidad del proyecto y como se documentara el cumplimiento de la calidad.
  • Realizar el Aseguramiento de la calidad: es el proceso de documentar y dar límites a las medidas de calidad que se realizaran en obra.
  • Realizar el Control de Calidad: Monitorear y registrar los resultados de los controles de calidad que se realizan en obra.
Y en nuestro país se podría tomarlas normas nacionales en nuestro caso el RNE, la EG-2013, Manual de diseño de Puentes, las diferentes Ntp, etc.

Eso es un concepto simple de que es calidad en la construcción, me despido y espero sus comentarios...

Hasta luego!!!

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